Bezorgen

Bezorgen

Uw bestelling bij Wijnspecialist.nl wordt bij een adres naar keuze afgeleverd. Het is niet mogelijk om bestellingen op te halen bij Wijnspecialist.nl. Op deze pagina leest u informatie over het bezorgen en verzenden van bestellingen.

Het bezorgen van uw bestelling

Uw bestelling wordt geleverd door TransMission of PostNL. Deze partijen zijn gespecialiseerd in het verzenden van wijnen en maken dan ook gebruik van stevige verpakkingen die speciaal zijn ontwikkeld voor het vervoeren van flessen wijn. Verzendingen zijn verzekerd, bij schade van uw bestelling veroorzaakt door de verzender maak daar melding van bij de verzender en neem dan contact op met onze klantenservice.

Bezorgkosten van bestelling

Nederland:
Voor verzendingen van meer dan 6 flessen rekenen we geen verzendkosten, voor zendingen met minder dan 6 flessen rekenen we een tarief van €8,95.

België:
Voor België rekenen wij een tarief van €12,50. Voor bestellingen voor België met een waarde boven de 125 euro, rekenen we geen bezorgkosten.

Levertijd van de wijnen

Onze wijnen kunnen 2 x per week op dinsdag en vrijdag geleverd worden. Bestellingen die uiterlijk zondag worden geplaatst en bestaan uit wijnen die allemaal op voorraad zijn worden in 95% van de gevallen de dinsdag erna aan het opgegeven adres bezorgd. Bestellingen die uiterlijk woensdag worden geplaatst en bestaan uit wijnen die allemaal op voorraad zijn worden in 95% van de gevallen de vrijdag erna aan het opgegeven adres bezorgd.

Op de productpagina’s van de wijnen wordt de actuele voorraad status getoond. Ondanks het voorraad systeem kan het voorkomen dat een wijn niet meer op voorraad is, doordat bijvoorbeeld een andere consument de wijn net wat eerder besteld. De meeste wijnen hebben we binnen een aantal werkdagen weer op voorraad, op de informatie pagina van de wijn wordt aangegeven wat de verwachte termijn is dat een wijn weer leverbaar is. Mocht het voorkomen dat een wijn uit uw bestelling niet meer op voorraad is nemen we binnen 1 werkdag contact met u op. Tijdens het gehele verzendingsproces ontvangt u op het opgegeven mailadres status updates over de verzending van uw bestelling.

Verzendingen verzekerd

Wijnspecialist.nl en haar verzenders doen hun uiterste best om uw bestelling snel en correct af te leveren. Ondanks de inspanningen kan het voorkomen dat een product verkeerd of beschadigd wordt geleverd. Heeft u een foutieve of beschadigde bestelling ontvangen? Meld dit bij de verzender en neem dan binnen 24 uur contact op met onze klantenservice. Bij beschadigingen dienen te allen tijde foto’s toegevoegd te worden. Verzendingen van Wijnspecialist.nl zijn verzekerd voor schade.